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Gestion du personnel
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analyse et amélioration des conditions de travail
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L’outil proposé a été élaboré au départ avec l’Agence Nationale pour l’Amélioration
des Conditions de Travail (A.N.A.C.T.).
Les améliorations apportées à l’outil et au processus d’utilisation, permettent à
l’ensemble des partenaires d’un même établissement hospitalier de disposer:
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d’une vue globale sur l’hôpital, par unité, par qualification, en matière de conditions
de travail
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de comparer critère par critère, les conditions de travail entre les différentes unités
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de définir les priorités de changement et d’amélioration commune à l’ensemble
de l’établissement
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de répertorier les particularismes et priorités propres à chaque service
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4 grandes phases sont proposées:
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Enquête globaleportant sur les conditions de travail par questionnaire
individuel à l’ensemble des agents.
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Recueil des besoins, service par service, par entretien avec le personnel.
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Présentation des résultats, pistes d’amélioration et recommandations à
chaque service.
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Restitution des résultats et préconisation aux différents partenaires concernés.
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Ce travail réalisé uniquement en INTRA, est possible en FORMATION-ACTION ou
en AUDIT.
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