Conseil, formation continue et audit pour l'hôpital

Déroulement

Le premier temps est consacré à l’adaptation des documents de relevé de la charge de travail au contexte de chaque service en utilisant notamment notre outil «Analyse des temps, organisation des soins et charge de travail ». Son utilisation nécessite un relevé des soins et tâches par l’ensemble du personnel de l’unité 24 h/24 pendant une semaine.

Le traitement informatique des données fait apparaître la charge de travail en fonction de critères multiples (âge, pathologie, dépendance...), ainsi que l’organisation du travail par tranche horaire et par qualification.

Au cours de l’intersession, les participants effectuent les divers relevés et nous les retournent pour saisie, traitement informatique et transformation des résultats en graphiques couleur.

Le deuxième temps est consacré à:

• analyser et interpréter les résultats de l’étude de charge de travail
• rechercher les possibilités d’une meilleure adéquation entre charge de travail et gestion du personnel en simulant:
  • des modifications de l’organisation des soins
  • des plannings conciliant au mieux:
    • effectifs
    • qualification
    • organisation et charge de travail
    • desiderata du personnel
    • législation
  • variation de la charge de travail