Le fonctionnement administratif de l’hôpital
De nombreux agents sont intégrés dans le système hospitalier sans pour autant en maîtriser les différents rouages. Cette carence engendre des incompréhensions régulières de la part des agents hospitaliers. De fait, ceux-ci sont confrontés à des décisions prenant en compte des paramètres complexes d’organisation, dont ils ne saisissent pas toujours les causes.
Cette complexité se trouve renforcée par l’accélération des réformes hospitalières, dont la tarification à l’activité et la notion de nouvelle gouvernance sont les plus récentes illustrations. Bien souvent, lors des visites de l’HAS consacrées à l’évaluation de la démarche qualité, les agents hospitaliers perçoivent particulièrement des lacunes.
Afin de faciliter la compréhension des professionnels dans des contextes déjà très sensibles, il est paraît indispensable de leur proposer une réactualisation des connaissances sur cette thématique, ceci d’autant plus que la réforme de la nouvelle gouvernance va bouleverser les données en cause.
CONCLUSION EVALUATION
Uniquement en intra établissement.
2 jours